Domande Frequenti (FAQ) | Privati, Aziende e Gift Card
Hai già deciso di abbonarti o vuoi registrarti subito? Se stai cercando informazioni dettagliate, qui trovi le risposte alle domande più comuni.
Domande Generali
Che cos’è Bubloo.it?
Bubloo.it è un servizio di abbonamento che ti permette di lavare la tua auto, SUV o veicolo commerciale presso qualsiasi autolavaggio affiliato, utilizzando una tessera digitale con codice QR.
In cosa siamo diversi?
Bubloo.it è il primo servizio in abbonamento che non ti obbliga a lavare la macchina nello stesso posto. Vai in vacanza in Toscana? Nessun problema, cerca il punto Bubloo più vicino e il gioco è fatto!
Dove posso utilizzare la mia tessera Bubloo?
La tua tessera è valida presso tutti i punti di autolavaggio affiliati alla rete Bubloo. Puoi visualizzare la lista completa dei nostri partner QUI.
Voglio registrare due macchine, una piccola e una grande, che abbonamento scelgo?
Se hai due macchine di taglia diversa devi scegliere l'abbonamento per macchine grandi, non preoccuparti, un abbonamento per due macchine grandi costa comunque meno che due abbonamenti per macchine piccole, risparmierai comunque!
In quali province è attivo Bubloo?
Il servizio Bubloo è attivo a Brescia, Verona, Bergamo e nelle relative province. Puoi trovare tutti i punti affiliati nella sezione La Nostra Rete. Se vuoi che il servizio sia attivo anche nella tua provincia scrivici!
Abbonamenti e Piani
Quali tipi di abbonamento sono disponibili?
Offriamo abbonamenti mensili con diverse opzioni: solo lavaggio esterno oppure lavaggio completo (interno ed esterno). Esistono piani sia per privati che per aziende. I piani per le aziende comprendono solo lavaggi completi Interno + Esterno
Come posso iscrivermi a Bubloo?
Puoi iscriverti cliccando QUI,oppure scegliendo il piano di abbonamento che preferisci nella nostra pagina dedicata agli Abbonamenti . Dopo la registrazione, riceverai il tuo codice QR digitale.
Posso cambiare il mio tipo di abbonamento?
Sì, è possibile effettuare un upgrade (o un downgrade, ebbene si, ti permettiamo senza problemi di ridurre il livello di abbonamento scelto) in qualsiasi momento direttamente dal TUO PROFILO su Bubloo.it.
Cosa si intende per "Lavaggi/mese"?
Il numero si riferisce ai lavaggi che ogni mese puoi effettuare in totale diviso tra il numero di targhe che hai registrato e NON per singola targa.
È previsto un limite di utilizzo mensile?
Il numero di lavaggi varia a seconda del tipo di abbonamento. Troverai i dettagli durante il processo di acquisto o sulla nostra pagina Abbonamenti.
*Ricorda: i lavaggi inclusi vanno usati entro il mese di validità; quelli non sfruttati scadono e non si sommano al mese successivo — proprio come l’abbonamento in palestra: se salti un mese di allenamenti, la quota corre comunque!
Posso usare Bubloo per qualsiasi tipo di veicolo?
Sì, Bubloo è valido per auto, SUV e veicoli commerciali. Scegli l’abbonamento più adatto alla tua tipologia di mezzo QUI.
Posso acquistare abbonamenti o gift card per la mia flotta aziendale?
Sì, Bubloo offre soluzioni personalizzate per aziende, SRL, flotte aziendali e professionisti. Scopri i nostri piani dedicati qui oppure contattaci per una consulenza B2B su misura.
Pagamenti e Rimborsi
Ci sono penali o costi nascosti?
Assolutamente no. Il prezzo che vedi è quello che paghi e se vuoi interrompere puoi interrompere in qualsiasi momento. Non ci credi eh? Controlla le nostre Condizioni di vendita
Come funziona la cancellazione dell’abbonamento?
Puoi cancellare in qualsiasi momento. La cancellazione avrà effetto dal mese immediatamente successivo alla cancellazione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito.
Tessera Digitale e Targhe
Come funziona la tessera Bubloo?
La tessera Bubloo è in formato QR code, accessibile dal tuo smartphone. Mostra il codice QR in un autolavaggio affiliato per usufruire dei lavaggi inclusi.
La tessera Bubloo è trasferibile?
La tessera Bubloo è collegata alle targhe registrate. Se la targa è registrata nel tuo account, chiunque abbia il QR code può usarla per il lavaggio.
Cosa devo fare se perdo il mio QR code?
Niente paura,innanzi tutto puoi salvare la tessera nell'Apple Wallet o Google Wallet. In caso di smarrimento, puoi recuperare il tuo QR code accedendo al TUO PROFILO su Bubloo.it.
Come posso sapere quali servizi di lavaggio sono inclusi nel mio abbonamento?
I dettagli sono mostrati durante la scelta dell’abbonamento e restano visibili nel TUO PROFILO su Bubloo.it.
Posso usare la mia tessera in più punti in un solo giorno?
Sì, puoi lavare tutte le macchine registrate tutte le volte che è possibile in base al tuo abbonamento,anche lo stesso giorno, per più volte se permesso dall'abbonamento.
Supporto e Altre Informazioni
Come faccio a contattare il servizio clienti di Bubloo?
Puoi contattarci tramite la pagina Contatti sul nostro sito. Siamo pronti ad aiutarti!
Come posso aggiornare i miei dati personali?
Accedi al tuo account su Bubloo.it e modifica i dati nel TUO PROFILO.
Posso cambiare numero di targa?
Assolutamente si, accedi al tuo account su Bubloo.it e modifica la targa. Ricorda, la modifica partirà dal mese successivo al cambio e non potrai più cambiarla fino al mese dopo.
Bubloo offre sconti per aziende o flotte di veicoli?
Ebbene sì, a grande richiesta abbiamo piani speciali per aziende e flotte. Li puoi trovare alla pagina Abbonamenti del nostro sito oppure puoi contattarci per un’offerta personalizzata in base alle tue esigenze.
Come faccio a sapere se ci sono nuove aggiunte alla rete di autolavaggi?
Aggiorniamo costantemente la nostra lista di partner. Puoi consultare la sezione “La Nostra Rete” sul sito per scoprire le ultime novità.
Dove trovo le condizioni di vendita?
In questa pagina "Termini e Condizioni" puoi leggere le nostre condizioni di vendita.
Dove trovo le condizioni sulla privacy?
In questa pagina "Privacy" trovi come utilizziamo i tuoi dati.
Gift Cards - Carte Regalo
Dove posso acquistare la Bubloo Gift Card?
Puoi acquistare la nostra carta regalo sul nostro sito "Gift Cards"
Le gift card scadono?
Le Gift Card (o carte regalo) acquistate hanno una durata di un anno (365 giorni) dalla data di acquisto.
Devo registrare la targa se acquisto una Gift Card?
No, le gift cards sono esenti dalla registrazione targa.
La Gift Card cosa comprende?
Ogni lavaggio acquistato tramite la Bubloo Gift Card è un lavaggio Completo Interno + Esterno e copre qualsiasi tipo o grandezza di automobile - furgoni e mezzi commerciali esclusi-.
Ho diritto al rimborso dopo l'acquisto di una Gift Card?
Assolutamente si! Per legge hai 28 giorni di tempo per chiedere il rimborso dell'acquisto. N.B. Il rimborso verrà effettuato solo se la Gift Card non è stata utilizzata.
Posso acquistare abbonamenti o gift card per i miei dipendenti?
Certo! Bubloo offre gift card anche per aziende, flotte e dipendenti. Se vuoi fare un regalo aziendale (Natale, bonus di fine anno ecc.) visita la nostra pagina Gift Cards oppure contattaci per un'offerta dedicata.